Sellsy

CRM extrêmement clair et efficace pour nos devis et factures. Nous sommes absolument ravis d'avoir choisi cet outil pour notre structure commerciale. Nous avons été très bien accompagnés par Marin et Apolline pour la prise en main de l'outil.

Super CRM pour notre PME que nous utilisons depuis bientôt 2 mois, toute l'équipe est ravie de l'utiliser de la partie commerciale à la facturation. Le suivi client par la formidable et toujours disponible formatrice Apolline est la cerise sur le gâteau, un grand merci à elle. Merci également à Marin pour ses précieux conseils et sa flexibilité. Kevin La Pods Company

Avis 2 étoiles pour Sellsy : Sellsy se présente comme une solution “moderne et innovante”, mais la réalité est tout autre. Leur récente nouveauté basée sur l’IA est une vraie déception : non seulement c’est inefficace, mais en plus, c’est payant. La plateforme est chère pour ce qu’elle offre et reste très limitée, notamment pour travailler à l’export. Impossible de dédoublonner les contacts, les stocks sont gérés de manière catastrophique, et l’interface donne une impression de bricolage peu sérieux. Globalement, Sellsy semble figé dans le passé et n’apporte pas les fonctionnalités attendues pour une gestion professionnelle. Décevant à ce prix.

Pratiques commerciales honteuses. Lors du renouvellement du contrat de mon entreprise, la commerciale m'a envoyé une proposition erronée (mensualisée soit beaucoup plus honéreuse, au lieu d'un paiement comptant). Je n ai donc pas pu procéder au règlement à la date d'échéance, qui tombait le week end. La totalité des accès de mon entreprise a donc été coupée ! C'est inadmissible !

Nous sommes client depuis 2 ans de la solution. La personne en charge de notre dossier Mme Lola est en congés maternité depuis plusieurs mois. Après plusieurs relances pour pouvoir régler des problématiques du logiciel, nous avons été mis en relation avec Mr Arnaud. Impossible de l'avoir au téléphone. On nous demande de passer par une interface IA ou des collaborateurs qui n'apporte pas de réels solutions à nos sollicitations. Nous avons également voulu mettre en place la formation de nos salariés. Les rdv ne sont pas honorés bien que validés. Les demandes particulières pas traitées. Je passe donc par ce moyen pour espérer qu'un responsable puisse prendre le relais sur notre dossier. Merci