BPER Banca

At this branch they managed to quickly solve a problem with my card that my home branch couldn't fix. Very helpful and professional.

Ti danno tempistiche che non sono in grado di gestire e nemmeno di mantenere Impossibile mettersi in contatto telefonicamente Purtroppo non posso dare meno di 1 stella Spero che chi di dovere prenda provvedimenti verso certi personaggi

Sono cliente da 2 anni ma devo dire pochissimo servizio e trattamento sempre con SUFFICIENZA. MI DISPIACE PERCHÉ QUANDO HO APERTO IL CONTO SONO STATA SEGUITA BENISSIMO MA POI SEMPRE CON POCA GENTILEZZA. Ho da sempre conti nelle banche ma non mi è mai successo questo. RIVEDERE L' ATTENZIONE E LA CORTESIA.

per prenotare contante sono in ballo sa stamane, prima non rispondono al telefono, poi la cassa è impegnata e non possono passare l'addetto chiedono quindi di richiamare prima della chiusura alle 13. Ovviamente non risponde nessuno. Non mi pare difficile prendere nota di una richiesta di contanti, sotto soglia legale e trasferirla all'addetto.

Chiamato per sapere se posso venire a cambiare delle banconote di piccolo taglio in banconote grandi, necessarie per un lungo viaggio. Mi dice che è impossibile avere i tagli così grossi attualmente e quando chiedo se posso prenotare/ ordinare una certa cifra, risponde di No. Chiedo allora se posso chiamare un altro giorno e passare in base all disponibilità delle banconote in sede, al che con toni veramente inappropriati mi comunica seccata che “Non è il loro lavoro verificare le banconote presenti e hanno altro da fare.” Sbalordita, chiedo se è meglio contattate forse una sede più grande con più disponibilità contante ma nemmeno il cambio sede l’aggradava, non possono passare il tempo a controllare cosa hanno in cassa ne son tenuti a comunicarmi questa info. Più volte ho avuto esperienze, anche di persona, poco piacevoli ma finché viene svolto il servizio per cui paghiamo, non perdo tempo a contestare i modi, con questo disservizio però avete esagerato.